5 conseils rapides pour faire briller votre entreprise en ligne

Vous souhaitez faire croître votre présence en ligne ! Par où comptez-vous commencer ? Que devez-vous faire pour y arriver?

Avoir une forte présence en ligne peut vous apporter de grands avantages, à vous et à votre entreprise, mais cela demande aussi du temps. Après tout, Rome ne s’est pas faite en un jour!

Votre présence en ligne aura l’avantage de permettre aux gens de vous trouver, d'interagir avec vous et d'apprendre à vous connaître, à vous apprécier et à vous faire confiance. Selon Adaptive Marketing, 97% des consommateurs utilisent Internet pour trouver une entreprise. C'est pourquoi il est si important d'avoir une présence en ligne.

Avoir une « présence en ligne », qu'est-ce que cela signifie exactement?

Votre présence est la somme de toutes vos identités en ligne, tant personnelles que professionnelles, ainsi que du contenu qu'elles ont créé et de l'historique des activités ou interactions qu'elles ont eues.

Votre présence en ligne peut avoir une portée très large et, lorsqu'elle est établie avec succès, peut répandre la notoriété de votre marque et vous faire gagner des fans, des abonnés, des prospects, des clients, ... En somme, tout ce que vous pouvez souhaiter pour votre entreprise.

Comment s’y attaquer?

Vous ne savez pas par où commencer pour développer votre présence en ligne ? Vous n'êtes pas seul !

La construction de votre présence en ligne est un processus complexe, mais tout commence par vos objectifs d’affaires. Définir clairement vos objectifs et comprendre comment votre présence en ligne contribuera à leur réalisation est la première étape pour déterminer comment vous devez passer à l’action. 

Que devez-vous faire ?

L'établissement d'une présence en ligne va de la création d'un site web, à la création de profils sur divers médias sociaux, en passant par la détermination des meilleurs moyens d'engagement et d'interaction sur ces différentes plateformes.

Si vous voulez avoir du succès, voici les 5 principaux éléments sur lesquels vous devez vous concentrer :

1. Construire une plateforme solide

Pour la plupart des petites entreprises et des entrepreneurs, construire une plateforme solide commence par la création d’un site web. C'est votre plaque tournante : un endroit centralisé où les gens peuvent aller pour en savoir plus sur ce que vous avez à offrir, vous contacter et interagir avec votre contenu.

Vous devez vous assurer que votre message soit clair (quels sont vos produits et services ?) et que votre contenu soit attrayant. En plus de ça, d’un côté plus technique, il est important que la navigation sur votre site soit facile et instinctive, que vos coordonnées se trouvent sur une page contact ou qu’elles soient bien visibles et que vous ajoutiez une page « à propos ». Une incitation à l'adhésion (par exemple, un petit « cadeau ») peut également être utile si vous souhaitez créer une liste d'adresses électroniques.

Le référencement (l’optimisation des moteurs de recherche ou « SEO ») est une pièce importante du puzzle. Vous n'êtes pas un expert en référencement ? Ce n'est pas grave. Il existe de nombreuses ressources qui peuvent vous aider à le devenir.

2. Soyez social et engageant

L'une des plus grandes qualités d'Internet est qu'il vous permet d'être partout. 

Mais être « social » ne signifie pas que vous devez être présent sur à la fois sur Facebook, Twitter, Instagram, Google+, LinkedIn, Pinterest, Quora, Medium, YouTube, etc. En général, vous devriez vous concentrer sur au moins un ou deux de ces profils et publier et engager votre audience sur ceux-ci régulièrement.

Alors, comment choisir la bonne plateforme ? Commencez par connaître votre public cible. Qui essayez-vous d'atteindre ? Où sont-ils situés ? Où passent-ils leur temps en ligne ? Pourquoi essayez-vous de les atteindre ?

La constance est essentielle. Vous devez publier des messages ou blogues régulièrement et participer activement aux conversations pour augmenter votre audience. Les meilleurs canaux de communication sont ceux qui vous permettent d’atteindre et d'interagir avec votre public cible, qui sont gérables en fonction de la taille de votre équipe marketing et qui vous aident à atteindre vos objectifs. Les plateformes de médias sociaux peuvent différer dans leur efficacité à vous aider à attirer, faire mûrir ou convertir votre public cible.

3. Fournissez un contenu cohérent et utile (privilégiez l'aide et non la vente)

Que ce soit par le biais de votre site web, d'une communauté en ligne, d'un podcast, d'une chaîne YouTube ou des médias sociaux, vous devez toujours chercher à fournir un contenu cohérent et de qualité à votre audience. Cela vous aidera à gagner en visibilité, en crédibilité et en réputation dans votre secteur ou votre créneau commercial, et donnera aux gens une raison de vouloir vous suivre.

Chacun de vos canaux de médias sociaux est une occasion pour vous d'apporter de la valeur à vos abonnés. Il va également de soi que vous voulez que le contenu que vous partagez vous aide à devenir plus reconnaissable et à vous démarquer dans votre marché. 

Le contenu peut être le vôtre ou celui d'autres personnes que vous partagez avec votre communauté. En fait, un mélange de contenus externe et interne est préférable. Non seulement cela renforcera la confiance de vos abonnés (ils verront que vous n'êtes pas là uniquement pour faire la promotion de votre entreprise), mais cela vous aidera également à établir des relations avec d'autres personnes de votre secteur ou de votre marché (lorsque vous partagez leur contenu avec votre public).

4. Établir des relations (pas seulement collectionner les vues)

Être vu est important pour votre présence en ligne, mais établir des relations l'est encore plus ! Si personne ne vous connaît, on peut supposer qu'ils ne chercheront pas votre site web ou votre profil Facebook, ne regarderont pas vos stories Instagram, etc.

Quelle est la meilleure façon d'attirer votre public cible dans votre monde et d’établir des relations significatives avec celui-ci? Trouvez une communauté ou un groupe en ligne composé de personnes partageant les mêmes intérêts ou travaillant dans le même secteur ou créneau que vous. Ensuite, commencez à établir des relations avec eux en devenant un membre actif de ce groupe et en leur apportant de la valeur à travers vos interactions. Les gens aiment interagir avec d'autres personnes plus qu'avec des entreprises.

Si vous êtes au tout début de votre parcours, il y a de fortes chances que les membres de ces communautés soient mieux connectés que vous et qu'ils puissent vous présenter à d'autres personnes afin que vous puissiez étendre votre réseau.

Être un membre actif signifie être présent. Consacrez quelques minutes chaque jour à ces communautés et essayez de répondre à une question, d’écrire un commentaire, de prodiguer un conseil ou de poser une question. Après quelques semaines, vous serez étonné par toutes vos nouvelles connexions et les personnes qui veulent en savoir plus sur vous et ce que vous faites.

N'oubliez pas que vous devez toujours commencer par apporter de la valeur aux autres. Lorsque vous participez à un groupe ou à une communauté, il est fortement suggéré de ne pas faire de publicité pour vous ou votre entreprise. Une fois que vous aurez commencé à établir des relations avec les autres membres de la communauté, ils souhaiteront naturellement en savoir plus sur vous et votre entreprise.

5. L'amélioration continue

Il est essentiel de se souvenir que vous ne pouvez pas tout réussir du premier coup et que rien ne sera jamais parfait. L’établissement de votre présence en ligne est un processus. Cela prend du temps. Plus vous attendrez avant de commencer, plus longtemps cela vous prendra avant d’atteindre vos objectifs.

Cela dit, votre site web et vos profils de médias sociaux peuvent être optimisés et améliorés grâce à l’utilisation de l'imagerie, de mots-clés ainsi qu’au remplissage complet des informations de votre compte. En cas de doute, utilisez des images et d’autres visuels!

Concentrez-vous toujours sur vos objectifs. Cela inclut également de réfléchir à la manière dont vous pourrez mesurer l'efficacité de votre présence en ligne une fois que vous aurez commencé. Il est important d'essayer différentes choses, de suivre régulièrement vos progrès et de trouver ce qui fonctionne le mieux pour vous.

Soyez patient !

L’établissement d’une présence en ligne offre un énorme potentiel pour faire vous connaître, vous et votre entreprise par le biais de divers canaux en ligne. Mais cela prend du temps, il faut donc être patient. Avec une plateforme solide, une activité constante, un contenu intéressant et attrayant et des relations significatives, vous serez sur la bonne voie pour faire grandir votre présence en ligne et atteindre vos objectifs commerciaux !

Alors, n'attendez pas ! Allez-y dès aujourd'hui, restez actif et soyez pertinent ! Démontrez de la confiance, de l'intégrité et de la transparence. Votre entreprise n'en sera que meilleure !